Términos y condiciones

Estos términos regulan el acceso y uso de IsiEstudio. Al registrarte y contratar el servicio, aceptas estas condiciones.

1. Titular del servicio

IsiEstudio es un servicio de EMC32 Creative Agency, S.L., CIF B-84907005, con domicilio en C/ María Curie 32, 28703 San Sebastián de los Reyes (Madrid) y correo de contacto hola@isiestudio.app, en cumplimiento de la Ley 34/2002 (LSSI-CE). El servicio se ofrece y comercializa principalmente en España.

2. Objeto

IsiEstudio es una plataforma de refuerzo escolar gamificado para Primaria, adaptada al temario del curso y del colegio del alumno. El servicio se presta mediante suscripción.

3. Registro y cuentas (familias, menores y profesorado)

• La cuenta de suscripción la crea una persona adulta (padre, madre o tutor legal), responsable de la veracidad de los datos, de la custodia de sus credenciales y del uso que los menores a su cargo hagan del servicio. Los menores acceden mediante perfiles bajo esa cuenta; no crean cuentas propias.
• Los centros y el profesorado pueden disponer de un acceso gratuito para funciones concretas (p. ej., subir materiales o enlaces para su alumnado). Ese acceso no implica contratar una suscripción de pago ni les convierte en "clientes" en sentido comercial, y se rige igualmente por estos términos.

4. Suscripción, precios y pagos

• El servicio ofrece una prueba gratuita de 7 días y planes de pago (mensual, trimestral y anual) cuyos precios se muestran antes de contratar, con el IVA aplicable.
• El cobro lo gestiona el proveedor de pagos Stripe. Se solicita una tarjeta al iniciar la prueba, pero no se cobra nada durante la prueba: a partir del día 8 se cobra el plan elegido, con renovación automática salvo cancelación. No almacenamos los datos de tu tarjeta.
• Puedes cancelar cuando quieras y mantendrás el acceso hasta el final del periodo ya pagado; no hay permanencia. No se realizan reembolsos de importes ya abonados (ni totales ni proporcionales). En el plan anual, la cancelación evita la renovación al terminar el año en curso.

5. Programa de referidos y cupones

• El servicio puede ofrecer un programa de referidos y cupones de descuento, sujetos a sus condiciones vigentes en cada momento.
• La familia nueva que se suscriba con un código de referido válido obtiene un descuento de 5 € en su primera suscripción.
• La familia que invita obtiene un crédito de 5 € por cada familia referida, aplicable como descuento en sus siguientes renovaciones. Este crédito solo se consolida cuando la familia referida ha permanecido suscrita y al corriente al menos 3 meses. En los planes trimestral o anual, al abonarse por adelantado un periodo de 3 meses o más, el crédito se consolida con el primer pago. En el plan mensual, si la familia referida se da de baja antes de cumplir 3 meses, el crédito no llega a consolidarse. Los créditos pueden acumularse sin límite de familias.
• Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o cancelar el programa (p. ej., ante fraude o abuso), respetando los créditos ya consolidados.

6. Derecho de desistimiento

Como consumidor, dispones del plazo legal de desistimiento aplicable a la contratación a distancia. Al tratarse de contenidos y servicios digitales, dicho plazo y sus excepciones se aplicarán conforme a la normativa de consumo vigente.

7. Contenido del servicio y limitaciones educativas

IsiEstudio es una herramienta de refuerzo y no sustituye a la enseñanza reglada ni garantiza resultados académicos concretos. Parte del contenido y de las correcciones se generan o asisten con inteligencia artificial y, aunque se revisan, pueden contener errores o desactualizaciones; recomendamos contrastar con el material del centro y el profesorado. El detalle del uso de IA está en la Política de privacidad.

8. Materiales subidos por profesorado o centros

Si el servicio permite que profesorado o centros suban materiales (PDF, enlaces, ejercicios):

• Quien los sube es el único responsable de disponer de los derechos, licencias o autorizaciones necesarias para usarlos y compartirlos con su alumnado.
• IsiEstudio no actúa como editor previo de esos materiales y no responde de infracciones de propiedad intelectual o derechos de terceros derivadas de ellos.
• Retiraremos materiales ante una notificación o indicios razonables de infracción y podremos suspender cuentas reincidentes. Para avisos, escribe a hola@isiestudio.app.

9. Contenido basado en libros y temarios — nuestro compromiso con los derechos de autor

En IsiEstudio respetamos de forma estricta los derechos de propiedad intelectual de editoriales y autores. Bajo ningún concepto reproducimos los libros de texto. Así trabajamos:

• Nunca reproducimos los libros. No subimos, escaneamos ni mostramos páginas, ilustraciones, imágenes, maquetación ni ejercicios de ningún libro de texto.
• Todo nuestro contenido es original. Las explicaciones y los ejercicios los elabora nuestro equipo —con ayuda de inteligencia artificial— a partir de los conceptos del currículo oficial, no de la redacción concreta de ningún libro.
• El libro solo es una referencia. Usamos datos meramente identificativos (ISBN, edición, título y orden de los temas) para que el alumno repase lo mismo que ve en clase, sin copiar su contenido ni su estructura pedagógica.
• Seguimos el currículo oficial. La secuencia de temas se apoya en el currículo educativo público, no en el diseño didáctico de la editorial.
• No estamos afiliados a las editoriales. Las marcas y títulos que puedan citarse pertenecen a sus titulares y se usan únicamente como referencia para identificar el temario. IsiEstudio no está afiliado, patrocinado ni avalado por ninguna editorial.
• Revisamos lo que publicamos para evitar cualquier parecido literal con materiales protegidos.

Si eres titular de derechos y consideras que algún contenido pudiera infringirlos, escríbenos a privacidad@isiestudio.app: lo revisaremos y lo retiraremos de inmediato si procede.

10. Propiedad intelectual

Los contenidos, la marca, el software y los materiales propios de IsiEstudio están protegidos. Se concede al usuario una licencia limitada, personal y no transferible para usar el servicio. No está permitido copiar, redistribuir ni explotar los contenidos sin autorización.

Respeto a la propiedad intelectual de terceros. En coherencia con lo indicado en el apartado anterior, IsiEstudio (EMC32 Creative Agency, S.L.) no reproduce, distribuye, transforma ni comunica públicamente, total o parcialmente, libros de texto u otros materiales protegidos por derechos de propiedad intelectual de editoriales o terceros; las referencias a libros (ISBN, edición, título o secuencia de temas) son meramente identificativas y los contenidos constituyen obra original. Cualquier titular de derechos que estime que un contenido infringe los suyos puede notificarlo a privacidad@isiestudio.app; el prestador atenderá la solicitud y, en su caso, retirará el contenido afectado conforme a su procedimiento de retirada (notice & takedown).

11. Uso aceptable

El usuario se compromete a hacer un uso lícito del servicio y a no realizar acciones que puedan dañarlo, comprometer su seguridad, acceder a áreas no autorizadas o vulnerar derechos de terceros, ni a compartir credenciales fuera del ámbito familiar o educativo autorizado.

12. Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para ofrecer un servicio estable, pero no garantizamos su disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia total de errores. En la medida permitida por la ley, no respondemos de daños indirectos, pérdida de datos o lucro cesante derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.

El servicio puede incluir enlaces a sitios o recursos de terceros; no controlamos ni nos responsabilizamos de sus contenidos ni de sus políticas, que se rigen por sus propios términos.

13. Suspensión o cancelación

Podemos suspender o cancelar el acceso ante el incumplimiento de estos términos, un uso indebido o fraudulento, o un requerimiento legal de autoridad competente.

14. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos para adaptarlos a cambios normativos o del servicio. Te informaremos de los cambios sustanciales y la versión vigente estará siempre publicada en esta página.

15. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si el usuario es consumidor, se respetarán los fueros imperativos aplicables (con carácter general, los juzgados y tribunales de su domicilio).